Учасниками переговорів не народжуються, ними стають. Кожна людина здатна домовитися і отримати те, що їй потрібно. Головне - навчитися керувати своїми емоціями і дотримуватися обраної структури розмови. Легко сказати, але як втілити в життя? “Щоденник переговорів” створений саме для того, щоб у вас під рукою завжди був “особистий помічник” в переговорах. За допомогою конкретних рекомендацій і прикладів, запропонованих у Щоденнику, ви зможете підготуватися до переговорів будь-якої складності.